Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Fabet Con thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các bàn chơi.

Thông tin tài khoản được mã hóaDữ liệu thanh toán được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
Fabet Con Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về vấn đề quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng năm ngày làm việc. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ bảo mật. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ ràng. Chúng tôi trả lời trong năm ngày làm việc.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn để hỏi về dữ liệu nào được lưu, cách chúng tôi bảo vệ nó và quy trình yêu cầu xóa. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn.
Trung tâm tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản rõ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch và lịch sử chơi miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu sau khi đóng tài khoản.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu bạn gửi — từ thông tin đăng nhập đến yêu cầu rút tiền — được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không truyền thông tin nhạy cảm qua kênh không bảo mật.
Xử lý cookie Chúng tôi đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie cài đặt để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ. Cookie không chứa mật khẩu hoặc dữ liệu thanh toán.
Lưu giữ dữ liệu Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử chơi được lưu trong suốt vòng đời tài khoản và theo thời hạn pháp luật yêu cầu sau khi bạn đóng tài khoản.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn qua trung tâm tài khoản hoặc email hỗ trợ.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách Fabet Con thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ qua email hoặc chat để được giải đáp chi tiết.

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, thiết bị bạn dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu ví. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ ngân hàng. Đối tác thanh toán xử lý dữ liệu nhạy cảm đó.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu, sau đó nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi gửi bản sao qua email trong vòng năm ngày làm việc.

Vào cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ bảo mật. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xóa và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn để tiếp thị. Chúng tôi chỉ tiết lộ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hoặc cần xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập, cookie cài đặt ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ. Cookie không chứa mật khẩu hoặc dữ liệu thanh toán. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.